سياسة الخصوصية والأمان
نحن في إيمازوز نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية
آخر تحديث: 19 فبراير 2026وقت القراءة: 10 دقائق
حماية متقدمة
نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة SSL/TLS لحماية جميع بياناتك
معاملات آمنة
جميع المعاملات المالية محمية بأعلى معايير الأمان
خصوصية مضمونة
لن نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك
شفافية كاملة
نوضح لك بالضبط كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني
- رقم الهاتف وعنوان التوصيل
- معلومات الدفع (مشفرة بالكامل)
- سجل الطلبات والمشتريات
المعلومات التقنية
- عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- سجل التصفح داخل الموقع
2. كيف نستخدم معلوماتك
الأغراض الرئيسية
- معالجة وإتمام طلباتك وشحنها
- التواصل معك بخصوص الطلبات
- تحسين تجربة التسوق الخاصة بك
- إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
الأغراض الثانوية
- تحليل سلوك المستخدمين لتحسين الخدمة
- الكشف عن الاحتيال ومنع إساءة الاستخدام
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- أبحاث السوق وتطوير المنتجات
3. حماية بياناتك
التدابير الأمنية
- تشفير SSL/TLS 256-bit لجميع البيانات المنقولة
- تخزين البيانات في خوادم آمنة ومحمية
- مصادقة ثنائية للوصول إلى النظام
- مراجعة أمنية دورية وفحص الثغرات
سياسات الوصول
- الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
- سجلات تدقيق شاملة لجميع عمليات الوصول
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان
- اتفاقيات سرية صارمة مع الموظفين
4. أمان المعاملات المالية
معالجة الدفع
- لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا
- جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع معتمدة
- متوافق مع معايير PCI DSS
- تشفير end-to-end لجميع معاملات الدفع
الحماية من الاحتيال
- نظام كشف الاحتيال التلقائي
- مراجعة يدوية للمعاملات المشبوهة
- إشعارات فورية لأي نشاط غير عادي
- سياسة استرجاع واضحة في حالة الاحتيال
5. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
الحالات التي نشارك فيها معلوماتك
- شركات الشحن (الاسم والعنوان فقط)
- بوابات الدفع (معلومات الدفع المشفرة)
- مزودي خدمات التسويق (بموافقتك الصريحة)
- السلطات القانونية (عند الضرورة القانونية فقط)
الضمانات
- اتفاقيات سرية ملزمة مع جميع الأطراف الثالثة
- مشاركة الحد الأدنى الضروري من المعلومات فقط
- حق الاعتراض على مشاركة معلوماتك
- مراجعة دورية لشركائنا وامتثالهم
6. حقوقك
حقوق المستخدم
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة
- الحق في حذف بياناتك (الحق في النسيان)
- الحق في نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
- الحق في إلغاء الاشتراك في التسويق
كيفية ممارسة حقوقك
- تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث معلوماتك
- التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني
- إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق بنقرة واحدة
- طلب حذف حسابك نهائياً من إعدادات الحساب
8. خصوصية الأطفال
القيود العمرية
- خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً
- لا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال دون سن 13 عاماً
- إذا علمنا بجمع معلومات طفل، سنحذفها فوراً
- يجب على الآباء مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت
9. التحديثات على هذه السياسة
الإشعارات
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر
- سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني
- سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث
- استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك للسياسة المحدثة
لديك أسئلة أو استفسارات؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا الأمنية، لا تتردد في التواصل معنا
آخر تحديث لهذه السياسة: 19 فبراير 2026
تاريخ النفاذ: 1 يناير 2026